一天，我在门店看国外的听力行业网站，有一位助听器用户从网站中发过来一个疑问：“我验配了一台助听器，可为什么戴了助听器，看电视打电话还是不清楚?”

　　这确实是一个老生常谈的问题了。

　　我总结了几点这个问题可能产生的原因，有兴趣的验配师可根据这几点来补充完整。

　　第一，助听器的质量不行。

　　现在的助听器质量差距非常大，一些购物网站上明目张胆地出现了几十元价位的助听器，这些助听器无一例外是很落后的模拟机，只有简单的声音放大功能，没考虑过保护用户的听力，更没有经过专业的听力测试。

　　戴这类助听器久了，用户要么因为太吵，听不清，戴着不舒服，就没有继续戴了。要么就是坚持戴着，然后听力反而越来越差。

　　第二，用户的听损程度比较严重。

　　我们知道，听损类型可以简单分为传导性、感音神经性以及混合性。传导性听力损失相对来说比较容易治愈，而且配戴助听器的效果也相对较好。感音神经性和混合性听力损失则有可能听不清楚，这是很难避免的，尤其是在有噪声的环境下。目前还没有听说哪台助听器能够让听损人士在各种环境中都能像正常人一样完全听清。

　　至于更为严重的中枢性听力损失，要听清就更加难了。很可能会出现听到了，却听不懂的情况。

　　第三，听力测试结果不正确

　　还是要提一下那句老话(虽然几乎每次都有说到)，“三分机器，七分验配”。如果助听器的质量合适，用户的听损又不是特别严重，助听器验配师的个人专业水平就显得非常关键了。

　　一个好的助听器验配师，不太可能将一台1000元的助听器配出10000元的效果，但是一个缺乏专业水准的助听器验配师，很可能将一台10000元的助听器“委屈”成1000元的效果。所以还是建议到专业的听力中心去选配助听器比较稳妥。

　　第四，助听器不能很好地适应各种环境。

　　有些朋友，在安静的环境下跟人来交流，这是没有问题的，基本在几米内都能够听到对方说话，交流下来没有问题。然而，假如换到了噪声比较严重的情况，就会听不清。

　　这是因为噪声跟着人们想要听的声音一起放大了，从而掩蔽了言语声。应对这种情况的方式有很多，比如选择可调节的方向性麦克风，这就是我们常说的“智能整合方向性”。

　　第五，用户的期待值太高。

　　曾有很多用户在配助听器之前问：“戴了助听器之后，是不是就像正常人一样听得那么好了。”答案是现在没有办法做到的。

　　助听器能够帮助听损人士听到声音，很大改善聆听效果，延缓听力衰退，但不能够使得用户100%恢复听力，它是一个助听的辅具。所以如果用户的期待值太高，反而会有心理落差，觉得听起来没有正常人耳的水平。

　　此外，每个人在佩戴助听器之后，都会需要经历一段适应的过程。一些适应能力比较好的，以前比较少戴助听器的人，适应的时间会快一些;一些适应能力没那么好的，长时间佩戴助听器的，适应的时间会慢一些(尤其是老人)。适应过程建议从静到闹，从一到多，从简到繁，由慢到快。