助听器验配师的职责是：以验配师最大限度地减少听力损失造成残疾为目标；
助听器验配师协助病人建立一种控制听力损失的积极态度； 提供更多保护残余听力信息、建议和支援；
对于听力损失病人态度要和蔼、更多关心和爱护，对他们的需要敏感而不抱怨；
帮助听力损失病人表达、理解和接受他们的感受；
考虑他们的感受；
获得他们的信任；
鼓励听力损失的人接受助听器。如果双耳失聪时，帮助病人接受双耳助听器验配；
帮助他们了解助听器的潜在好处及局限性；
根据个人的不同需要、听力损失时间的长短，制定特定的复原计划，包括开发听力技巧等等。那怎样鉴别优秀的助听器验配师，这是许多听损患者朋友在验配过程中都想知道和了解的。在这里，我和大家一起分享一下吧。 听觉有道优秀的验配师们1优秀的验配
从患者朋友们进店就应该以微笑、热情、足够的耐心去接待每一名患者，这是验配师最最基本的职业操守。2优秀的验配师在患者了解助听器之前，会对患者的病史进行询问，了解患者听力发生的时间，听力方面日常的表现，伴随的症状，有无其他相关疾病以及医院就诊情况等等。根据询问的结果对患者的听力性质、病变部位以及解决方案有一些初步的了解。
优秀的验配师会向患者详细解释现在的整体听力情况，以及后期是否可以通过助听器解决问题。如果需要验配助听器，她会向患者介绍助听器的外观、品牌、性能等，并告知患者助听器验配的标准流程。优秀的验配师会用专业的电耳镜给患者检查耳道，并告知患者检查的结果和处理的办法。5优秀的验配师会详细询问患者的日常生活情况，由于听损给患者带来的困难以及患者对改善听力的期望结果。验配师会将此记录在案，从而给患者选择个性化的听力解决方案。
优秀的验配师会给患者进行专业的纯音测听检查，检查应该包括气导、骨导和不舒适阈测试，有条件还应该为患者做裸耳的言语分辨能力测试，从而对患者佩戴助听器后的效果做个判断。检查结束后她应该向患者或家人详细解释下听力检测的结果和结合客户的困难及期望应该选配哪一款助听器（每个品牌最适合的不会超过两款产品），然后向患者介绍推荐产品的性能可以为其带来的好处是什么？推荐这款产品的理由是什么？优秀的验配师在条件允许的情况下应该
给患者试听不少于两个品牌的助听器，让客户加以对比音质和效果，从而让客户选择自己更喜爱的助听器。优秀的验配师在给患者试听过程中出现不舒服和不理想的概率应该是很低的，因为她对患者有了全面的认识，对产品有了专业的认识，所以为患者提供适合的参数和功能是她专业技能的体现。同时调试完成后，优秀的验配师必须为患者做助听效果评估，评估的方法可以是助听听阈测试、助听言语测试、真耳测试、问卷调查。儿童推荐的是助听听阈和真耳测试，
成人推荐的是助听言语测试和真耳测试。优秀助听器验配
师会向患者详细解释评估的结果，以及患者佩戴助听
器后的康复水平。9优秀的验配师在选配完成后会向
听损患者简单明了的介绍产品的使用和售后保养事项，让
患者能够听懂、会操作。10优秀的验配师会定期预
约客户来店，对助听器参数进行进一步地精细调节，
另外评估是调机的基础和依据，她还会定期对患者的
助听器性能进行检测，及时帮助患者发现助听器使用
过程出现的故障，从而保证患者的效果最大化。
一个优秀的验配师必须以解决客户听力问题为出发点
，以不损伤客户残余听力为最底线，来发挥助听器或
其他相关听力产品效果最大化为专业的根本，再加之
过硬的职业操守和服务意识，好的助听器验配师这样
才能为广大听力损失患者带来真正的保护残余听力。
