很多助听器验配者都反映：助听器买的时候，听力中心的态度往往很好。可是一提到要退货，他们总是用种种理由来说服你打消此念头，甚至在不得已的时候，有的听力中心就是一副“恕不退货”的姿态，弄得彼此都很不开心，这让助听器用户体验都觉得很不好。
往往助听器退货有以下几种情况：
第一：用户戴上之后感觉效果不是很理想。
第二：用户购买之后觉得太贵了，心疼了。
第三：由于验配师的调试水平所致，戴上之后没有试听时候的效果好，用户心里产生落差。
第四：觉得身边的人用的效果比自己好，还便宜，有上当的感觉等等
其实这要从用户和听力中心两方面来看待：
如果真的是听力中心的过失：
比如：选配的助听器的确不合适(但是一般这种情况较少，因为用户一般在购买之前都要试听的)，用户可以要求退机，如果被拒绝，并且情节恶劣，可以请求法律保护。
如果是调试问题：可以要求验配师重新调节，达到满意为止。当然助听器的调试不是一蹴而就的，因为人生活的环境是变化的，每个人对声音的要求也不一样。所以要耐心地配合验配师，反复调试以达到自己满意的效果。
如果是用户的原因：
比如：觉得贵!其实现在便宜的助听器也有，但是往往很难达到理想效果，验配师就是考虑到效果一般不会建议用户验配就是怕被退货!当然也有的听力中心从利益角度出发给你推荐贵的，这个就需要用户自己去甄别，因为贵的助听器戴上去效果不会差，但是便宜一些的也有适合您的机型(如：同样听力损失,可以给你配三四千的助听器，也可以给您配一万多的)关键是要多比较，再结合自己的经济条件，和自己对声音的要求来选择一款适合自己，价格又能承受的助听器!
至于为什么助听器那么难退货?
一：特别是定制机，都是根据个人耳道大小来的，如果用户退货，外壳就没有用了，而且取出时还容易损伤机芯。
二：有些听力中心一般比较空(特别是乡镇的)，一个月说不定就你一个用户来好不容易给你配了，又要退机，他们的心里也有落差!
三：助听器目前的销量还是比较小，不是“薄利多销”的商品。听力中心从利益角度出发，自然不赞成用户随便退机!
就像阿里巴巴马云那句豪言壮语：天下没有难做的生意!但是前提是一定要以“诚信为本”，希望用户在购买过程中多一份了解，验配师在选配过程中多一份诚信。
