助听器佩戴者在打电话时为什么会听到干扰声?
一、有关兼容性的一些事实以及改善兼容性的建议
数字移动电话发送的无线电波会在天线周围形成电磁场，这会使配戴助听器的人们听到刺耳的嗡嗡声。现实生活中，助听器佩戴者所遭遇的电磁兼容问题到底是怎样的呢?电磁干扰对这些听障人士的沟通带来了多大的麻烦呢?
调查表明只有15%的助听器配戴者可以直接用助听耳接听数字移动电话，另有23%的受访者虽然认为可以勉强使用但仍抱怨声音效果太差。需要说明的是这223位受访者的助听器中72%购买于1998年前，绝大部分是模拟助听器，只有2%的受访者佩戴的是数字助听器，因此调查数据也只能说明模拟助听器与数字移动电话之间兼容性的状况。
由于助听器数字化技术快速普及，无论从技术上还是助听器佩戴者普遍的感受上，都说明数字助听器对电磁波的抗干扰能力有了很大的提高。
无庸置疑，数字移动电话和助听器间兼容性一直在改善，我们有理由对此表示乐观。但由于兼容性是一个复杂的系统问题，不可能一蹴而就，它需要数字移动电话制造商、网络运行商、助听器制造商、验配师、使用者的共同努力。
二、产生干扰的原因
数字移动电话对助听器的干扰主要有两个方面：声学的干扰和电磁的干扰。声学的干扰主要是指当数字移动电话靠近助听器时引起助听器的反馈，对于全数字助听器来说，只要具有足够强大的反馈消除功能，就能轻松消除这种声学干扰。电磁的干扰是指当数字移动电话靠近助听器时来自数字移动电话天线的数字脉冲会被助听器的麦克风和电感拾音线圈获取而给助听器配戴者带来恼人的哔哔声。
然而随着数字移动电话的迅速普及，电磁干扰声越来越多地影响着助听器配戴者的沟通。当前数字移动电话网络，包括GSM和PCS，所普遍采用的是TDMA(时分多址)技术。为了在每个信道内同时传输多个电话信号，每个电话的声音信号被切割成片断，然后对每个片断在时间上调制压缩后再传输出去，因此事实上数字移动电话所传送出的射频信号不是连续的，而是断断续续的脉冲信号。
这个脉冲信号会干扰麦克风和电感拾音线圈，从而产生令人难以承受的干扰声。不同的数字移动电话和网络、不同的助听器都影响着这种干扰，助听器配戴者的描述也是多种多样的，例如：嗡嗡声、破裂声、哔哔声、蜂鸣声、气流声等等。
当助听器处在电感拾音线圈状态，电磁干扰形式有所不同。此时基频电磁干扰是主要形式，但射频干扰仍然存在。除此之外，数字移动电话的屏幕背光显示、按键、电池、线路等产生的磁场也会成为干扰源。
三、助听器兼容(HAC)附件
通过助听器制造商、数字移动电话制造商、行业组织及政府部门的共同努力，相信助听器和数字移动电话之间的兼容性会越来越好，但即便如此，要用助听器直接接听数字移动电话仍不是轻松简单的事情，它需要使用者一定的技巧调整助听器和数字移动电话之间的位置，并且声音通过多次电声转换，失真会加大，信噪比下降，因此仍有很多助听器配戴者抱怨听清电话困难。在当前技术条件下，助听器兼容附件仍是最彻底的解决方案。助听器兼容附件通常由助听器和数字移动电话制造商之外的第三方提供。它们的共同特点是使得数字移动电话远离助听器，同时提供了数字移动电话和助听器之间的连接方式，因此可以让助听器工作在电磁干扰非常小的环境中，同时又能接收到来自电话的声音。
“你们为什么不做一个能兼容所有数字移动电话的助听器呢?”消费者也许经常问这个问题，而不是“你们为什么不做一个能兼容所有助听器的数字移动电话呢?”，无论是助听器产业还是无线数字工业都不能给出简单的回答，电磁兼容性的改善需要两个行业的通力合作才行。听障人士对无线沟通的需求推动着听力学家和通信专家不断地改进产品的兼容性，无论多么困难，数字移动电话和助听器之间的干扰问题终将会得到彻底解决。
