5月14日,听觉有道与声桥听力在广州签订战略合作协议,正式建立战略合作关系。耳之家第一时间采访了听觉有道董事长李久耕先生,为大家带来最新的行业报道。
问:听觉有道和声桥听力组成战略伙伴,开玩笑说,让我们想起了国际上的美国和英国、法国、日本、韩国这些国家的战略联盟。为什么是声桥?是因为地域互补还是产品互补或者是其它方面互补?
答:听觉有道和声桥听力的战略合作关系,和欧美国家的战略联盟不大类似。我们的战略合作的立足点是优势互补,共同发展,以便更好地服务于我们的客户,但更重要的是我们对行业发展有共同的价值观。
我们的合作更多的强调资源共享,发展壮大自我,无任何针对合作关系外的第三方,这和欧美联盟有本质性的区别。
问:据我们所知,听觉有道经营的产品品牌和声桥听力经营的产品品牌并不完全重合,以后会向一个方向集中?还是依然各自保留优势品牌?可以向我们介绍一下双方目前的主要经营品牌和后续的一些想法吗?
答:双方经营的品牌既有重合,也有差异。我们双方有强烈、共同的意愿推广、宣传、维护美国贝尔通助听器等品牌,希望通过我们的努力,扭转目前市场上恶意低价打折、以次充好,重销售、轻服务的乱象。
问:行业内,大家都很关心这种战略合作,您认为助听器连锁零售企业结成战略伙伴最大的意义是什么?
答:任何个人、任何企业都有不可逾越的天花板,我们希望可以互相借力,共同提升和稳健发展。我们倡导并身体力行“开放、分享、共贏”的现代商业文明。
问:我们看到近两年各助听器零售连锁开店势如破竹,店面数量大幅增加,助听器市场总量增长真的那么快吗?您认为真实的市场情况是什么样的?
答:近两年助听器门店数量大幅增加,这里面有资本助推的因素,但和国家提出的健康中国战略、民众的健康意识提升,生活品质提高也密不可分。据权威报告统计健康产业2016年规模已达3万亿,所以我对我们的听力行业前景十分看好,对于助听器市场情况持乐观态度。
随着听障患者对“听”的要求越来越高,势必也会对听力服务者的“质”的要求越来越高,强者愈强,弱者愈弱的两级分化将会很快到来。
问:有消息称今年下半年外资大型助听器连锁商将开始进入中国市场,听觉有道作为中国本土大型连锁验配机构对此怎么看?
答:国外企业带来的先进管理理念,在高素质专业人才培养、标准化制定、规范经营上有我们值得学习的地方。开放的市场才会倒逼从业者,只有更强大才有机会。
问:听觉有道和声桥听力建立战略伙伴关系后,后续实质的工作方便透露一些吗?这些工作考虑到了惠及广大助听器用户的有哪些?
答:我们双方因为共同的价值观和对行业的预判迈出战略合作的第一步,接下来为造福更多的听障患者,会在资源整合、共享线上线下宣传、门店网络服务上,逐步推动、融合。不闭关锁国,用幵放的心态来搭建好听力服务专业、健康、诚信的连锁,一直是我们的初心和发展方向。
问:这种战略合作一定是为未来做一些打算的,那么请您对国内助听器市场未来3-5年的发展变化做一下展望,并简单规划听觉有道未来3-5年的蓝图。
答:行业向上发展的趋势不可阻挡,未来这种合作会越来越多。听觉有道将顺势而为,团结、互助、互联更多的行业有识之士。未来的听力行业一定会走向更健康更有序,越来越向上,将会更多地造福中国听力患者。