作为一名专业验配师，您是否经常听到助听器用户这样的抱怨?
在门店验配时听起来还不错，为什么回到家就觉得感觉不好？
在家里还可以，出门完全戴不了，又吵又不清楚…
听音乐时效果不好，感觉声音不真实…
助听器里有杂音啊，有回音….
就怕开会或者聚会，别人讲什么，还是听不清楚啊…
孩子在学校上课，听老师讲课困难，在家上网课也困难
想听的时候听不清，不想听的时候，吵得很，还不如不戴的时候！
作为一名资深验配师，对于用户的抱怨，您是否也会有这样的困惑：
症状描述不清：用户的问题千奇百怪，变化多端，有时候Ta自己都不知道该怎么形容
原因辨析不明：用户坚持有杂音，或觉得吵，我们也不确定到底是为什么？
调试心里没底：绝大多数用户都是因为听不清要求调试，软件操作我很熟，但至于调了以后，有多大效果，我心里也没底…
高端机推荐很难：高端机功能又多又复杂，很难把高端机功能说清楚，如果让用户自己体验，又担心不同档次机器的区别又不大
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