聆听用户分享他们的经验、面临的挑战和真实的需求是其中一种方式，这也是最近由GN听力集团和智能聆听联盟合作伙伴科利耳联合举办的名为Unlimited的云峰会的关注焦点。
今年3月举办的Unlimited云峰会汇集了两家公司的演讲者们、拥有鼓舞人心人生经历的助听器用户们（包括我们的世界听力日的听力英雄莫·奥布莱恩Mo O'Brien）以及国际听力损失协会的一些杰出成员。
Mo O'Brien and the Oarsome Foursome
有影响力的与会者分享他们的见解
这些与会者都是听损人士，同时他们也是博主、YouTube用户或来自欧洲和美国患者倡议组织的代表，因此都是听力损失协会中具有影响力的人士。他们积极的参与，使我们能够从他们身上学习并与那些听力损失人士群体保持密切的联系。这次活动不仅仅是一次演讲，而是一次对话，希望通过和与会者的沟通了解GN听力和科利耳如何更好地与协会合作并予以支持。
会议讨论的话题从瑞声达助听器的兼容性，到科利耳和瑞声达如何继续支持听力损失人士等。
在活动结束时，我们能够近距离地聆听我们的用户的心声，更好地理解听力损失患者在日常生活中所面临的挑战。
格莱美获奖钢琴师家大卫·霍尔兹曼
对听损人士用户和公司来说双赢
这次活动非常成功。首席听力学家Laurel Christensen展示了我们在创新方面的成就，并致力于打造领先的个性化聆听体验，这也得益于我们与科利耳公司持续进行的开创性合作，科利耳的首席技术官Jan Janssen也在云峰会上发表了讲话。
2020年我们的战略重点是以客户体验为中心和技术创新，这两点通过瑞声达用户Mo O'Brien和David Holzman在云峰会的演讲中得到了体现。Mo O'Brien是第一个划船横渡大西洋的重度听力损失患者，大卫·霍尔兹曼是格莱美获奖钢琴家。两人都谈到了他们使用瑞声达助听器的经历，特别是这些产品如何极大地改善了他们的生活质量，增强了他们的自信心。
与会者和演讲者一致认为，这种类型的会议有利于用户和公司分享经验和观点，应该更频繁地举行峰会。GN听力和科利耳认识到需要与用户有更密切的合作，以确保提供的产品和服务更能契合听力损失患者的需求。与会者，GN听力和科利耳之间进行的持续、公开的讨论，将建立进一步的紧密合作关系。
来源：瑞声达助听器
