2020年1月,新年的钟声才刚刚敲响,不少验配中心就收到通告:
要求助听器门店在1月14日之前,将验配设备、验配工具、物料、家具等所有物品的西门子标识全部清理掉。
这意味着,西门子这三个字,真的要彻底退出助听器的历史舞台;在大街小巷上,再也看不到西门子助听器的宣传了;如果还有,那就可能真是挂羊头了。
西门子助听器退市全纪录
其实,早在2014年11月6日,西门子集团就发过公告:
将听力解决方案业务出售给投资公司殷拓集团(EQT)和其合伙投资方德国斯特朗格曼家族。
之后,EQT成立了西万拓(SIVANTOS)集团,接手发展听力业务。
2017年12月31日,西万拓发布《西门子助听器产品退市通知》,宣布多款西门子助听器产品正式退出中国市场。
在那之后,用户可能仍会看到西门子助听器的广告,但实际情况是“目前库存产品数量有限,售完即止”。
与此同时,原西门子助听器中国苏州厂房的西门子标识已经被拆除。
但西门子助听器想要迅速退得干净,并没有那么简单。
因为“西门子”这个招牌真的太好用了,只要挂在户外,或者印在宣传单上,就似乎有了品质保障,能够吸引消费者,胜过商家花费无数心血精力所做的广告。
所以,在西门子助听器早已宣布退市的这些年里,仍有不少门店还在使用着“西门子”的标识,尽管西门子和助听器没有半点关系了。
自家标识被滥用的现象,引起了西门子集团的注意。为此,甚至还差点引起了法律纠纷。
直到2020年1月,再一次发出通告,严正要求各门店以后不得再使用西门子标识,否则将保留追究法律责任的权利。但,习惯了搭车吃肉,谁会轻易下车呢?
助听器品牌的那些事
在听力行业,伴随着西门子助听器的离开,有的东西变了,有的东西没变,而太阳照常升起。
有的品牌曾经离去,又重新归来。
2020年1月8日,飞利浦助听器宣布正式在中国上市,这又引起了不少热议。
其实,如果是资深的行业人士,对飞利浦助听器一定不会陌生。
1999年,美国贝尔通以1.5亿欧元收购了飞利浦助听器(保留了部分专利),飞利浦助听器才慢慢淡出了人们的视野。
这几年,行业内各大制造商、服务商、经销商都拗足了劲,努力在产品、技术和服务上完成自我提升,以满足用户的需求。
各大品牌推出的新款助听器、AI人工智能的应用、可充电助听器的推出、安卓直连的实现、Audio Service(奥德声助听器)……
时代永远群星闪耀。
后记
如今,虽然不舍,我们还是要和西门子助听器说声:“别了”。
西门子助听器曾经为我们的听力健康事业作出过不少的贡献,在它退场之际,值得拥有掌声。
西门子退市这件事,也让很多验配中心意识到,仅仅靠产品品牌来作为根基是不足的,归根到底还是要以自身的听力服务为主。
而这,也是造福听损人士的事。
目前,我们国家仅有不到5%的听损人士佩戴助听器,这个数字远远不及欧美的一些国家。
这也在侧面反映着,作为听力行业的一员,我们还需要做得更多,让用户更加满意,真正做到“专业有保障,售后更便利”。