最近,网络上经常流行着一些“XX沉浸式视频”,这些沉浸式视频既没有背景音乐和复杂的后期,也不能说话,全靠与物品接触的各种声音支撑视频。
而“沉浸式”一词,原本是指当人们进行活动时,如果完全投入情境当中,注意力专注,并且过滤掉所有不相关的知觉,即进入了沉浸式状态。
那么,当“助听器验配”遇上“沉浸式”的时候,又能激发出什么神奇魔力?
沉浸式验配理念,源于听力学发展较早的欧美和澳洲地区。
相较于传统的助听器验配理念,沉浸式验配理念摒弃验配师与患者“面对面”、“你说我听”的传统被动式验配方式,取而代之的是让患者、陪同亲友和验配师一起,三方共同全身心地参与到“全流程验配场景”中,从被动接受转向主动体验,让患者和亲友开始重视自己的感觉和判断。
因此,沉浸式助听器验配是一种正向的、积极的理念,它会让听障患者和亲友全身心主动参与到验配流程中,找到自我认同感,从而真正实现助听器与患者人机合一的最大效能,最大限度地提高验配效果和验配精准度,提升患者以及亲友的满意度。
基于这点,听觉有道全国听力连锁充分调研广大听障人士对听力康复产品及服务的需求变化和品质升级,携手美国MedRx听力共同将沉浸式验配理念和服务模式运用于中国用户,增强患者及家属的体验感与参与感,让患者和家属直接感受到包括测听、验配、调试、验证、评估以及咨询沟通等每一个环节,提升用户对听觉有道服务品牌的认可度和满意度。
加强专业建设和规范服务,听觉有道全国听力连锁一直在这条道路上不断前行,只为向广大听损人士提供更专业、更温暖的听觉护理服务。