本文转载自听觉有道公众号
质量是企业的生命线,为终端客户提供更优质、更有保证、更注重细节的个性化产品及更加快捷和令客户满意的售后服务,一切以客户为中心是对客户最重要的使命和承诺!
为更好地履行这一使命,2019年8月22日GN大部欧听力集团厦门全球生产基地迎来了听觉有道李久耕董事长及上海博音听力技术有限公司江显全总经理率队带领客服部、技术部、市场部等一行8位贵宾。到访贵宾们与GN全球生产总经理Mr.Carsten Dalgaard、GN大北欧听力集团销售部、产品制作部、生产部、研发部、品控部、客服部的相关负责人共同探讨了关于产品制作、质量优化提升、快速售后和满足客户个性化需求等议题。
一切以客户为中心,追求客户的最大满意度是双方共同关注的问题,通过此次会议开放且热烈的讨论,双方达成了一系列极具建设性的改善和提升方案。
“没有最好,唯有更好”,双方团队一致同意付出更大的努力和更多的智慧,通过紧密的沟通和协作,让美国贝尔通助听器——这一全球极具盛名的助听器品牌的用户感受更卓越、更满意、更具个性化的品质保证和服务。