就在2019年的7月，风靡全球的游戏《守望先锋》推出了一个全新的功能，那就是字幕系统，这是玩这个游戏的听障玩家期待已久的福音。
这个系统非常地人性化，能够将音效转换成文字，而且不影响英雄们的平衡，受到了诸多玩家的纷纷点赞。
除了《守望先锋》之外，CSGO的一位名叫iDex的大神，同样做出了类似的CFG，能够将声音文字化。输入了这款CFG之后，听障玩家就可以“看到”脚步声、拆弹和下包的声音了。
CSGO的这个CFG，已经得到反作弊系统的许可，也就是说，玩家可以合法地使用，这对听障玩家而言简直是一个天大的好消息。
我们逐渐发现，越来越多的企业把目光投向了听障用户，尽可能地为他们提供便利。
比如说苹果公司，除了早些年推出的与助听器直连的MFi功能之外，在2018年，它还推出了专门为听力障碍人群所设计的助听器功能。
不少人因为频繁地长时间地使用耳机，听力或多或少地在下降。而苹果手机的这个“助听器”功能只需要与苹果自带的蓝牙耳机进行连接之后就能使用，对很多听力障碍人群来说，可以说是一个不错的功能。只是这样的“助听器”，其效果要比真正的助听器要弱一些。
苹果手机的这个功能，也不是所有机型都有，需要至少iOS12的苹果手机才有这个功能。
这个功能里面，还有一个叫做“实时收听”的选项，理论上15米以内的声音，都能通过手机来收取，这也让很多人担心这个功能会让别人成功“窃听”。
除了苹果公司以外，谷歌公司也在帮助听障人士上下了不少功夫。
今年，谷歌公司终于宣布与GN集团和科利尔公司的合作成果——实现低功耗的安卓直连。这个直连助听器的功能，足足比苹果晚了几年，但它的出现，势必会给听障人士带来更大的便利。
毕竟，目前使用安卓手机的人群还是比较大的。
除了直连助听器之外，谷歌还在近年推出了其他的一些便于听障人士的功能，以帮助听障人士获得更大的独立性。比如说它推出的两款安卓应用，Sound Amplifer能够为听力障碍人士放大音量，而Live Transcribe则可以借助谷歌的语音识别技术，实时转录口语。
谷歌表示，Live Transcribe支持70种不同的语言，可以随着对话的持续而做出细微的调整。
此类的应用并不少见，笔者知道的还有亚马逊的Alexa（看懂手语）、uSound和声活等手机应用，支持安卓或iOS平台。
说到实时转录口语，相信不少中国的手机用户最经常见的，是微信的语音转文本。
这个功能简直就是听障人士们的“救命工具”，因为现在太多人都喜欢发语音！不过，据诸多用户反馈，这个功能还有较大的改进空间，因为很多时候转换过来的文本，都是有偏差的，需要人们花点心思去理解。
为了帮助听障人士，星巴克也做了不少。
星巴克开设了一些聋哑咖啡店，其员工主要由聋哑人或听障人士组成，他们都精通手语，并且订单将使用视觉显示，这个灵感主要来自马来西亚吉隆坡的星巴克签约店。
星巴克的这个聋哑咖啡店的概念，得到了社会的普遍赞许。
在日本，还有一个叫做四季剧团的著名团体，使用着一种特殊的眼镜，叫做“字幕眼镜”。这种眼镜能够让使用者在不影响观赏的情况下，看到字幕，呈现的方式就像是电影字幕一样。同样期待这样的好产品，能够在我国得以推广。
