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博音听力江显全:中国“智”造,博音先行

来源:博音听力,耳之家  2021-01-22
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中国上海,2019年一家全新的创新听力企业——博音听力成立诞生。经过一年的沉稳发展,2020年9月末,随着海南三亚博音听力新品发布会盛大召开,它高调跃然进入国内听力健康行业大众视野。行业内外一方面关注这个集生产、研发、销售与服务全价值链为一体的创新企业,如何突破现有市场格局创造奇迹;一方面,关注这位行业风云人物将如何带领博音听力在听力健康行业开创新局面。博音听力创始人江显全先生,接受了耳之家听力行业大咖访谈媒体专访。

  1、介绍一下博音听力,包括业务模块和发展方向

  博音听力是成立于2019年的七月份,主线是做跟听相关的产品,给消费者提供全方位的听力解决方案。目前的主营业务是助听器,包括我们自主研发的助听器以及代理国际上的两个品牌。除此以外,我们还有“听”相关的一些业务模块,比如说保护听力的耳塞以及助听器电池,还有跟老年人健康相关的配套产品,包括防走失腕表、震动闹铃等等。博音将会变成一个高科技的企业,它包括整个助听器生态圈,从生产、研发、销售以及提供优质的售后服务。

  2、博音听力目前的主打产品是哪几款

  目前我们上市的产品主要是定制机的产品,我们在外壳上做了一些设计和规划,特别是我们的碳纤维助听器。这是全球首家把碳纤维这个材料作为助听器的外壳使用。它不光坚固,也可以让我们的(助听器)外形更加的漂亮,更加的轻巧。同时,我们很快会发布我们RIC机的产品以及辅听器产品。做辅听器的产品,是希望能够帮助到中国对价格非常敏感的这些客户。助听器在中国还是比较贵的,我们希望有一些入门型的产品能够去解决他们遇到的听力损失的问题。我们的辅听器产品应该会很快的上市,它可以手机App来调节,可以蓝牙跟所有的手机都能连接。同时我们也会推出大功率的耳背机的产品,来保证到一些重度和极重度患者的需求。

  3、博音听力近期有哪些市场活动,取得了哪些进展?

  我们在今年六月份得到了上海市闵行区创业明星的称号,这是我们在成立一年以来得到的非常大的荣誉,整个闵行区只有四家企业获得了这个称号。同时,我们跟中残联辅具中心包括中国聋协都达成了战略性的合作,我们会给有需要的人赠送质量非常高的助听器产品。我们在三亚的新品上市会上,推出了钛合金、碳纤维的助听器,在市场上得到了非常大的反响,非常多的人关注我们的产品,也有很多合作伙伴给了我们很多订单。同时,我们参加了长三角温州创业创新大会,我们在这个大会上得到了主办方的认可,被评比为优秀的创业项目。

  4、博音公司成立一年多的时间里,遇到了哪些挑战,又是如何应对的

  博音在这一年里面,真的是(经历了)风风雨雨。因为说实在的,我是第一次创业,我们是遇到了一些挑战的。在中国目前来说,助听器行业还是渠道为王,我们没有自己的零售店,我们是需要做好专业的服务,来去扩展更多的销售的。所以说对我们整个团队来说是要求蛮高的。另外,我们刚好建立了一个非常好的一个平台,我们的销售正在爆发的时候,疫情的出现,对我们整个产品的研发以及我们新产品的推出都会造成影响。所以说,在初始的一年多,我们是遇到了非常大的困难的。

  但是,我们很快地调整了方向。特别是在疫情期间,我们注重在线上的宣传以及线上的销售网络的搭建。这样,很快的让我们能够深入的去做一些线上的业务来弥补,因为疫情造成的不能面对面销售的问题。同时,我们在产品的研发也做了一些设计,包括我们推出了听力地球(APP)这样的一个方案,我们希望可以远程的去帮我们的终端的消费者解决问题。

  5、您是如何看待中国的助听器行业,在线下传统渠道和线上电商渠道,这两个渠道的发展?

  线上的销售渠道,我个人认为,跟线下的销售渠道它是相辅相成的,没有冲突的。我们线上的产品跟传统的线下的产品是分开的。线上销售的是入门型的以及简易的方便调节的(产品),它的零售的价格是比较低的,在一千元以下的产品。让消费者可以很容易地去实现验配过程,比如说通过App来调节程序和音量的产品。中国线上的销售发展是非常快速的,线上的销售也可以培育我们线下顾客。我们通过大数据了解到一些在线上购买的消费者,一年有30%的消费者会二次购买更加专业的产品。而线下主要是专业的产品调试和销售,我们希望两个渠道相辅相成。

  6、如今六大国际品牌逐渐也有了更加齐全的产品线,在这样的市场格局下,博音听力如何能够立足和发展?

  这个问题非常好,我们在成立博音公司,立足于要研发自己产品的时候,我们就思考这样的一个问题,就对博音做了一个精准的定位。博音助听器针对中国人生活的环境以及我们中国人汉语的声音语调,我们在验配公式上做了有针对性的设计,研发我们的验配公式,让中国人可以听到更好,这是我们的一个特点。

  疫情以来,政府一直在强调国内国外“双循环”这样的一个大的销售环境。我们整个供应链在中国,采购的零部件的成本,以及我们整个用工的成本都比较低,所以说产品性价比会非常高,来保证到国内的消费者可以买得起。我们立足于解决中国绝大多数消费者买不起助听器这样的一个出发点,生产出高性价比的产品。

  7、未来博音听力的发展会有哪些关键点

  未来博音听力,我们是有一个非常明确的路径规划。我们在2021年的上半年会在上海成立我们的生产基地。这个生产基地主要是针对海外市场以及国内的大功率耳背机市场,这是我们最紧迫的一个任务。与此同时,我们已经申请了六个发明专利以及二十个专利软著,我们希望在专业团队的建设上可以得到一个突破,我们会在2021年的一月份成立一支(更加)强大的硬件和软件开发的团队。

  大家都知道助听器特别是在国内的发展是遇到了一些挑战,我们这次整个研发团队将会从芯片以及整个的全方位的供应链上都会采取一些措施,希望我们上海的这个生产基地能够给中国听损人士提供更好的产品。同时,我们也会加大广州生产基地的投入。目前广州生产基地主要是针对定制机方面的一些研发和设计,包括材料的创新。所以说,我们下一步的发展,博音将会变成一个高科技的企业,它包括整个助听器生态圈从生产、研发、销售以及提供优质的售后服务。

  8、博音听力是一家在中国拥有从研发、生产,包括商务、销售以及售后服务全价值链的创新企业。这样的布局是基于哪些思考?


  首先,基于中国庞大的听障人群,中国65岁以上老人在2025年会高达2.6个亿,我们发现65岁(以上)的老人三分之一的人都有听力问题。所以说我们想研发出适合中国人听力习惯的助听器产品。博音听力从成立开始,我们立足于去解决听障人士他们的需求,让他们听到更好的声音。

  自主研发的这个品牌,我们采取的是先开发渠道,然后再去做产品,这样的一个路线。我们希望有一个非常好的销售渠道,可以给我们的听损人士提供专业性的优质的服务,让我们的助听器它的功能能够得到发挥,能够真正的去解决问题,才会去做我们的产品。

  我们的商业布局是非常清楚的,博音的股东方都有非常优质的资源来帮助博音听力的发展。我们的股东在中国有六百家零售店,这是一个非常庞大的销售渠道。我们希望博音上海总部可以给这些零售店提供增值的专业服务,包括售前、售后、售中的服务。我们希望我们股东的这些零售店,能够变成国内非常注重专业性的门店,给我们的终端消费者提供优质的服务。

  同时,我们希望能够引进一些战略性的合作伙伴,包括一些投资公司。这些公司能够快速地让博音实现战略,特别是我们在生产、研发上,需要这些战略公司来给我们提供专业性的专家团队的服务,可以让我们的产品能够适应中国消费者的需求。所以说,我们商业整个的布局从零售店到资金到服务都可以来保证到,我也能够稳定快速的发展。

  政府目前来说对中国的助听器企业有一些扶持的政策。比如说在税收上,在场地上,都给了我们很大的支持。同时,上海的闵行区政府专门成立了一个专家服务团,为博音听力服务来解决我们在经营过程中遇到的一些问题,包括我们去办理一些执照、拿地、税收的问题,给了我们很大的帮助。

  9、之前作为听力集团外企的职业经理人,现在是听力创新公司的创始人。对于这样一个身份转变的选择,您是如何考虑的?

  在外企的时候,因为整个的体系是非常完整的,有相关对应的部门来提供支持和帮助,其实在这样的一个平台上,工作是比较顺畅的。创业以后,实际上才发现在实际的工作中会遇到一些困难和挑战,我们要重新去建立流程和标准,对于优秀人才的吸引也有一定的难度。所以说,一开始这个角色的转变是面临着一些挑战。

  但是,从外企(高管)到创业者这样的一个角色改变,对于我来说是基于自己想做好听力事业。我入行20年了,对这个行业有非常丰富的经验和了解,一直有这样的一个梦想,希望能够研发出适合中国人的产品,希望博音听力能够创造更多的价值。

  同时,我个人认为,在未来几年,中国制造将会得到更大的发展。所以,基于这样的理念,我在角色转化的过程中,对博音制造的产品是有非常大的信心的。助听器在中国的发展以及把相关的AI智能的产品加入到里面去,这对我来说是一个非常大的挑战。我会把这个挑战作为自己的一个动力,希望能够把听力行业作为自己毕生的事业,真正的把中国制造的产品再上一个台阶。

  快闪问答

  Q1

  用三个关键词形容你心中的博音团队

  专业 活力 执行力

  Q2

  作为一个创业者,您觉得最需要具备哪种素质

  有激情,能够承受压力和挑战

  Q3

  用一句话形容您对未来的博音听力的寄语

  未来的博音将是一个高科技的博音,有一支非常优秀的专业的,有活力的团队,成为中国助听器行业里面的标杆企业,给听损人士能够提供全方位的听力解决方案,让世界更动听。


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