世界卫生组织(WHO)发布了有关低收入和中等收入环境助听器服务提供方法的新技术指南。
世卫组织表示，这份文件是为庆祝世界听力日而发布的，旨在为各国在缺乏听力评估人力资源以及验配和维护助听器的地区发展助听器服务提供实用指导。
该指南是在ATScale全球辅助技术合作伙伴关系的支持下制定的，基于专家和经过培训的非专家之间任务分担的原则。它包括两种方法，一种针对成人，另一种针对5岁及以上儿童，并附有有关健康耳朵护理实践、助听器使用以及如何支持听力损失人士的提示的资源。
“超过4亿听力损失者可以从使用听力设备中受益。然而，这些需求中只有不到20%得到了满足。”世卫组织非传染性疾病司司长Bente Mikkelsen医学博士说。“未解决的听力损失是一项全球公共卫生挑战，估计每年造成的损失超过1万亿美元。鉴于全球耳部和听力保健专家的短缺，我们必须重新思考传统上提供服务的方式。”
世界卫生组织认为听力保健面临的挑战
世卫组织表示，耳部和听力保健面临的两个关键挑战中的第一个是卫生系统缺乏在人们一生中提供综合耳部和听力保健的能力，缺乏政策、人力资源和专用资金就证明了这一点。
第二个关键挑战涉及对听力损失和耳部疾病的误解和污名化心态，这些观念在社会中根深蒂固，常常限制改善听力保健努力的成功。
“关于听力损失的常见误解常常阻碍人们寻求他们需要的服务，即使这些服务是可用的，”世卫组织耳部和听力保健技术负责人、MBBS、MS、PhD Shelly Chadha说。“任何通过加强卫生系统来改善听力保健服务的努力都必须伴随着提高社会意识并解决与耳朵和听力保健相关的耻辱问题的工作。”
初级卫生保健提供者也普遍存在误解，他们可能认为这是一项专门的或难以提供的服务，导致无法识别和治疗那些不需要专科护理的疾病。
