随着科技地进步,助听器的技术也在不断的更新迭代。大部分听障患者的单一传统模拟助听器已经被越来越多的数字式助听器所取代。
对于听障用户而言,借助助听器或人工耳蜗是最佳的听力解决方案,倘若有更简单更便捷的方式肯定会被其优先选择。那么随着各种科技技术的发展,在听力行业上,未来是否会有更多更智能的听力方案可以取代助听器这样的辅助设备?甚至有一些需要验配师操作的简单而重复的工作是否将有可能也被取代呢?
特别是近两年来AI技术及各种智能设备带给听力康复行业的变化。如今的助听器不仅仅依靠助听器的芯片,还将借助于AI技术,借助于手机芯片,蓝牙技术、无线连接等。以芯片为例,目前最好的助听器使用的芯片制程技术是65nm,大概相当于第一代的iPhone,大部分助听器还使用的90nm和130nm芯片。而最新的iPhone和华为已经使用了14nm、10nm、7nm的制程技术。助听器要想用更好的芯片,要付出的不是芯片的价格,而是一个产业升级的价格。只有芯片提供商有空了,顺道给助听器用升级的技术,才能有真正的提升。
而在AI技术方面的应用,也使得听障人士获得更好辅助。在每一个听觉场景,基于AI助听器根据听力损失值所做的默认增益基础上,可以人机对话的方式,再选择更适合的增益调整,以获得最佳的可听度和舒适度。反复多次的机器学习,将使助听器在以后类似的环境中预先做出更佳放大选择。就是说若有患者经过多次人工调试还是不舒适,对于这类患者,如果使用AI类助听器,可能会极大收益,因为在每一个实景状态下,她都可进行选择,并通过机器学习,在下次类似的环境中,实现较好的舒适度聆听。这就像在每一个听觉场景,都有听障者的听力师相伴左右,随时为其服务。
并且真正符合听障者个性化需求:听障者透过AI类助听器,以人机对话方式可以设定多种不同的听觉场景,并设定在不同的听觉场景下的聆听模式,如在图书馆环境,听障者只要助听器播放舒心悦耳的音乐。在安静的星空下,听障者希望多听到衣服摩擦声音,鸟鸣和山涧的水声等,而某些重要的会议讨论,则希望听得尽量清楚,这些诉求都可在一定程度上得以实现。
另外,听力康复是极为个性化的医疗体验。有时候不同听障者的认知、情感、耐受度对于最终所能达到的听力康复效果有着显著地影响。AI类助听器则有可能把来自于世界各地,与你听力损失程度相同的听障者人机对话学习结果与你分享,而这可是几万人甚至几十万人的聆听经验给予的建议,可以帮助听障者的康复发挥到最佳水平。
那么,AI类助听器的受益这么大,是不是任意一家科技公司开发一款AI助听器就能革掉传统助听器呢?会让传统验配方式消失?验配方案已不需要专业验配师呢?
事实上现在的AI在助听器技术上的应用,使得轻中度听损的用户已经可以远程验配,而且验配水平反响也不错。这样的情况下较小的助听器验配中心会慢慢被淘汰,助听器验配的市场也许就被AI技术挤掉。但需要值得注意的是,中重度以上的用户依然无法离开专业验配。因此,区域中心型的助听器专家中心模式,是不可能就被AI技术完全取代的。毕竟AI类助听器才刚刚起步,人文关怀部分以及复杂的听力康复仍需要大量的听力康复验配师去执行,验配师仍有很多机会去参与、学习。
甚至在不久之前,美国食品和药品监督管理局(FDA)批准了由扬声器制造商Bose开发的第一款非处方助听器。而受到Bose非处方类助听器获得FDA批准的消息影响,一些最大的国际助听器制造商如Sonova、William Demant和GN Store Nord的股票均下跌约10%。
但是需要知道的是,第一款OTC助听器Bose仍在融资中,而且还在中国寻找投资方,为什们需要这样呢?是国外投资方不够用了吗?Bernstein的Lisa Bedell Clive在给投资者的一份分享报告中写道,“我们认为,非处方渠道对传统助听器公司的威胁有多大,这部分取决于消费电子产品的进入、强大的品牌以及营销力量的影响力,我们也期待看看这是不是为许多想要进入该领域的其他厂家提供了信心,相信将来会有更多的惊喜。”
有分析人士则认为,助听器六大巨头才是真正资本方!各自手上还掌握着大量声学专利。这就是为何苹果会选择GN,三星会垂涎Starky的原因,与其担心AI产品革掉助听器的市场,不如担心六大巨头联合更大的消费电子巨头不断地捕获AI助听器作为自己的产品。
未来,助听器的网上直销和精品化线下一定是趋势!打败我们的不是产品的革新、技术的升级、市场的恶劣抑或消费者的觉醒,而是时代本身。对于产品方,他们随时可以转型,因为他们掌握专利和资本。所以听力方案未来的格局只有一种“AI智能直销+听力专家中心”。